Informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679

D’Andrea Ricchi & Partners SRL

Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo, elaboriamo e divulghiamo le vostre informazioni, incluse le informazioni personali, quando utilizzate i nostri Servizi.
Quando la presente Informativa sulla privacy menziona “D’ANDREA RICCHI & PARTNERS SRL “, “noi”, “nostro” si riferisce alla società D’Andrea Ricchi & Partners SRL (P.IVA 01973590670) con sede legale in via del Baluardo, 19 – 65100 Teramo (TE), che è responsabile delle informazioni del cliente in base alla presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento dei dati”).
D’Andrea Ricchi & Partners SRL fornisce servizi a persone fisiche e giuridiche.


TITOLARE DEI DATI

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.
Relativamente al presente servizio il titolare del trattamento è: D’Andrea Ricchi & Partners SRL , e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell’utente potrà contattarlo al seguente indirizzo mail: info@sviluppofranchising.com.


RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
Ai sensi dell’articolo 28 del regolamento UE n. 2016/679, i responsabili del trattamento dei dati di D’Andrea Ricchi & Partners SRL , sono: Davide D’Andrea Ricchi.
TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI
A titolo meramente esemplificativo raccogliamo le seguenti tipologie di dati:
– Informazioni di contatto e richieste pervenute attraverso i canali di supporto. Quando ci contatti ti richiediamo alcune informazioni come il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail, che useremo per rispondere alle tue richieste. Se ci contatti attraverso il box contatti del sito, puoi inviare qualsiasi domanda riguardante i Servizi. Se parli direttamente con uno dei nostri rappresentanti, tramite e-mail o altrimenti interagisci con il nostro team di supporto, ti verrà chiesto di fornire informazioni di contatto, un riepilogo del problema e qualsiasi altra informazione che possa essere utile per risolvere il problema.
– Informazioni sul telefono. Dopo il primo contatto via mail, potremmo chiederti di fornirci il tuo numero di telefono.
– Informazioni sui tuoi account social o sito web. Nell’espletamento dei nostri Servizi, se necessario, potremo chiederti di fornirci alcune informazioni personali relative ai tuoi account (nickname, password, foto etc.) e finanziarie (come il tuo conto bancario o le informazioni della carta di credito) per la gestione di e-commerce o servizi similari (ad esempio potremmo chiedere di fornirci le seguenti informazioni: i tuoi dati di fatturazione quali nome, ID transazione, ultime 4 cifre della carta di credito associata all’account, data di fatturazione, indirizzo email, nome utente). Alcuni dei nostri Servizi potrebbero richiedere di fornire un accesso al tuo profilo nei social network (come Facebook, Twitter, ecc.). Sei l’unica persona che decide se desideri fornire questo accesso. Puoi revocare questo accesso nel profilo del tuo social network in qualsiasi momento.
– Informazioni personali. Ti chiediamo di fornirci informazioni personali (come nome, cognome, dati di fatturazione) per adempiere ai nostri obblighi legali nei tuoi confronti. Richiediamo inoltre di fornirci moduli fiscali pieni per adempiere ai nostri obblighi fiscali in virtù del rapporto contrattuale tra di noi.


FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Le finalità della richiesta dati sono esclusivamente:
1. la creazione, lo sviluppo e la gestione delle campagne di social marketing del cliente in espletamento del servizio richiesto. Per questo motivo, la base giuridica del trattamento l’adempimento di obblighi contrattuali.
2. l’invio di newsletter informative non periodiche, per questo motivo la base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse;
3. l’adempimento di obblighi derivanti dalla legge, dal Regolamento o da normativa comunitaria.


LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati avviene presso Via del Baluardo, 19 – 65100 Teramo (TE).
In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.


DURATA DEL TRATTAMENTO
La conservazione dei dati sarà effettuata per il periodo strettamente necessario al raggiungimento della finalità sopra indicata e comunque non superiore a 5 anni.
Conserviamo anche alcune delle tue informazioni in quanto necessarie per rispettare i nostri obblighi legali, per risolvere controversie, per far rispettare i nostri accordi, per supportare le operazioni commerciali e per continuare a sviluppare e migliorare i Servizi.
Con riferimento all’attività di newslettering, invece, conserveremo i dati fino ad intervenuta revoca del tuo consenso.


COME USIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Utilizziamo, archiviamo ed elaboriamo le informazioni personali su di te per fornire, migliorare e sviluppare i nostri Servizi, creare e mantenere un ambiente fidato e più sicuro e rispettare i nostri obblighi legali. Nello specifico:
1.Fornire, migliorare e sviluppare i servizi.
– Consentire all’utente di accedere e utilizzare i Servizi.
– Operare, proteggere, migliorare e ottimizzare i servizi e l’esperienza, ad esempio eseguendo analisi e conducendo ricerche.
– Fornirti assistenza: per rispondere alle richieste di assistenza, per analizzare le informazioni e migliorare la tua comunicazione marketing.
– Inviati messaggi di assistenza o supporto, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche dell’account.
Elaboriamo queste informazioni in considerazione del nostro legittimo interesse a migliorare i Servizi e laddove sia necessario per l’adeguata esecuzione del contratto in essere con te.
2. Per creare e mantenere un ambiente fidato e più sicuro.
– Rilevare e prevenire frodi, spam, abuso, incidenti di sicurezza e altre attività dannose.
– Condurre indagini di sicurezza e valutazioni del rischio.
– Verifica o autentica le informazioni o le identificazioni fornite da te (come per verificare il tuo ID).
– Rispettare i nostri obblighi legali.
– Risolvi eventuali controversie e applica i nostri accordi con terze parti.
– Applicare i nostri termini e condizioni e altre politiche.
3. Per fornire, personalizzare e migliorare la nostra pubblicità attraverso le newsletter.
– Inviarti messaggi promozionali, pubblicità e altre informazioni che potrebbero essere interessanti per te in base alle tue preferenze e pubblicità sui social media attraverso piattaforme di social media (come Facebook o Google).
– Personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità.
Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni attraverso la newsletter seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione incluse nelle nostre comunicazioni.


CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE
Raccogliamo informazioni a livello globale e memorizziamo tali informazioni nell’UE. Potremmo condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare, con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, comma 1 del Regolamento UE 2016/679, per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.
Non verranno mai trasferiti dati a Paesi terzi che non rispettino le condizioni previste dall’articolo 45 e ss, del Regolamento UE.
Altri ambiti di diffusione dei dati:
1. Al fine di rispettare la legge, rispondere alle richieste legali, prevenire danni e proteggere i nostri diritti.
D’ANDREA RICCHI & PARTNERS SRL può divulgare le tue informazioni, incluse le informazioni personali, a tribunali, forze dell’ordine o autorità governative o terze parti autorizzate, se e nella misura in cui ci viene richiesto o consentito dalla legge o se tale divulgazione è ragionevolmente necessaria: (i) rispettare i nostri obblighi legali, (ii) rispettare le procedure legali, (iii) rispondere alle richieste verificate relative a un’indagine criminale o attività illecite presunte o sospette.
2. Fornitori di servizi.
D’ANDREA RICCHI & PARTNERS SRL utilizza una varietà di fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a fornire servizi correlati ai servizi, inclusi i servizi a pagamento. I fornitori di servizi possono trovarsi all’interno o all’esterno dell’area economica europea (“SEE”).
Questi fornitori hanno un accesso limitato alle tue informazioni per eseguire queste attività per nostro conto e sono contrattualmente obbligate a proteggerle e ad usarle solo per gli scopi per cui sono state divulgate e coerenti con questa Informativa sulla privacy.
3. Siti Web di social networking.
Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo utilizzare alcune informazioni personali limitate su di te, come il tuo indirizzo e-mail, per cancellarlo e condividerlo con i siti web di social network, come Facebook o Google, per generare lead, indirizzare traffico ai nostri siti web o in caso contrario promuovere i nostri prodotti o servizi. Queste attività di elaborazione si basano sul nostro legittimo interesse ad intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere interessati a te.
I siti web dei social network con i quali possiamo condividere i tuoi dati personali non sono controllati o controllati da noi. Pertanto, qualsiasi domanda relativa al modo in cui il fornitore di servizi dei siti Web dei social network elabora i dati personali deve essere indirizzata a tale fornitore.


SICUREZZA DEI DATI FORNITI
Trattiamo i dati in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
E’ possibile consultare l’elenco completo inviando richiesta a info@sviluppofranchising.com.


I TUOI DIRITTI
È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti in questa sezione inviando un’e-mail a info@sviluppofranchising.com. Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni sulla tua richiesta.
L’art. 13, c. 2 del Regolamento UE 2016/679 elenca i diritti dell’utente.
D’ANDREA RICCHI & PARTNERS SRL intende pertanto informare sull’esistenza:
o del diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali (art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l’integrazione (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003) o la limitazione del trattamento che lo riguardino (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);
o del diritto di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7, co. 3, lett. b) D.Lgs. 196/2003);
o del diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7, co. 3, lett. c) D.lgs. 196/2003);
3. In caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.
4. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e l’art. 7 del D.Lgs. 196/2003.


I CAMBIAMENTI
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità con questa clausola. Se apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito Web e indicheremo la data di aggiornamento.


CONTATTACI
In caso di domande o reclami sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci tramite e-mail all’indirizzo info@sviluppofranchising.com.

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